【解決】Win10 パソコンの有線LANでネット接続できなくなった

こんにちは、ぞの(@zono21)です。

「昨日は使えていたのに、今日パソコンを起動すると、急にネットが使えなくなっていた。」

よくある話ですが、今日僕のパソコンで起こりましたので、調査した結果や直った方法を記録しておきます。

追記:2018/9/13
同じ問題が再発しました。別の方法で、解決しましたので、最後に記事をリンクしています。
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【僕の環境】CATV、パソコン、有線LANの話です。

僕の環境をまず書いておきます。

違う環境だとまた解決方法が変わってきますので。

インターネット

ネットプロバイダ:JCOM CATV

屋内:ルーター

有線LAN

パソコン

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【現象】Win10のネットワークアイコンがネット接続不可となっていた。

↑「ネット接続できていないよー」×アイコンが表示

無線LANだとよくあるのですが、有線LANでは、ほぼ起こらない現象なので、すこし焦りました。

ネットワークがつながらないということは、どこかで途切れているということになります。

僕の環境だと以下の機械や配線で、どこかでトラブルが起こっていることになります。

・JCOM
・ルーター
・有線LANケーブル
・パソコン

順番に確認します。

無線LANで接続できるかを確認する

まずは、手元のスマホで確認しました。
スマホはルーターからWifi接続してネットにつながっています。

スマホでインターネットの閲覧、メール着信、LINEなど普通に使えました。

この時点で、家までネットが来ているので、JCOM(プロバイダ)のトラブルでは、ないといえます。

MEMO
タブレットや他のパソコンなど他の機器で確認できればOKです。

パソコン、ルーターを再起動する

パソコン関連のトラブルは、原因はなにかわからないですが、昔から効果あるおまじない方法がありまして、再起動したら直ることがよくあります。

ですので、なにはともあれ、とりあえず再起動です(笑)

パソコンとルーターどちらも再起動します。

ルーターの再起動は、たいてい後ろの電源コードを外して、差し込み直せばよいです。

今回は、これで直りませんでした。
これは本気トラブルだなと。本腰をいれないと。。。

パソコンのネットワークアダプタの状態を確認し、再起動する

Windows10の場合、以下の手順で、ネットワークアダプタを再起動できます。

Windowsアイコンをクリックから設定をクリック

「ネットワークとインターネット」をクリック

「アダプターのオプションを変更する」をクリック

ローカルエリア接続のアイコンを右クリックで、「無効にする」をクリック

無効になったあと、同じ手順で、「有効にする」をクリック

LANコードは接続してネット接続できれば、これが原因だったといえます。

今回の僕のトラブルは、これでした。

ルーターに挿しているLANケーブルの穴を変えてみる

ルーターにはLANケーブルを差し込む穴がいくつかありますが、それを違う穴にさして試してみます。

これで直れば、ルーターのLAN接続口の一つの穴が故障していたとなります。

逆に変わらなければ、ルーターのLAN接続口の問題ではないといえます。

同じLANケーブルで違うパソコンにつなげてみる

可能であれば、自分のパソコンにつながっているLANケーブルで、違うパソコンに接続してみます。

これでつながれば、LANケーブルは、OK となります。

つながらなければ、どのパソコンでも起こる可能性が高いので、自分のパソコンが原因ではないといえます。

LANケーブルを違うものに変えてみる

可能であれば、LANケーブルを違うものに変えてみる。

交換して、うまくいけば、LANケーブルが故障の犯人といえます。

まとめ

今回の僕のトラブルは、上記「パソコンのネットワークアダプタ」が原因でした。

あっけなく直りましたが、これはなかなか気づかないなとも。

Windowsのセキュリティ診断でもLANケーブル、ルーターのトラブルの一点張りでしたから。

以上、「Win10パソコンの有線LANでネット接続できなくなった」話でした。

ではでは。

追記(2018/09/13)同じ問題が再発しましたが、こちらで解決しました。

【解決】Win10「Realtec PCIe Family Controller」 有線LAN接続できない